投诉编号:【447590】 投诉时间:2020-02-18 09:04 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2014款 1.6L 自动 品尚型
东风雪铁龙世嘉1.6手自一体变速箱目前行驶了8万多公里。突然出现变速箱故障的警告,突然出现三挡锁死现象,service提示灯亮起。靠边停车熄火重启,恢复正常。网络一查询,电磁阀故障是通病,我通过百度搜索发现,很多世嘉4AT自动变速箱都有这个故障,这不是个案问题,而是产品的质量问题。换而言之,这是世嘉车的安全隐患,我希望厂家能尽快的解决此安全问题!
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。