东风雪铁龙世嘉油箱变形导致油表不准

碳罐堵塞产生负压导致油箱变形压迫油泵至油表不准，我在网上看到神龙公司18年对13款的世嘉进行召回，免费更换碳罐比并加装灰滤，为什么我到现在都没收到过类似的电话或者信息，而且我在网上看到和我同期买车的人都出现和我一样的问题，可想而知是厂家设计问题，既然是贵公司的设计问题，为什么不通知到位，车主发生的损失又谁来负责？希望厂家给我们车主一个满意的答复。