东风雪铁龙世嘉发动机异响服务承诺不兑现

冷启动时发动机声音有些异常，有些尖叫声。另外，一次性在4S店购买了5次保养，2019年底到期时4S店未进行提醒，到期4天后到4S店商量是否可以延期使用，被告知不行。花钱买了东西，最后能不能用还不是付钱的说了算，纯属抢钱行为，我如果没有享受末次保养，4S店理应退还我相关款项。希望贵网帮我讨回公道，制止东风雪铁龙及其关联4S店维权行为。