投诉编号:【440100】 投诉时间:2020-01-03 14:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品享型 三厢
碳罐堵塞油箱产生负压导致油表不准,我在网上看到神龙公司在18年对13到14年生产的世嘉的碳罐进行免费更换并加装灰滤,我的车是13年12月提的13款手动品尚型,为什么到现在也没有收到过相关的通知。世嘉碳罐的问题是属于车辆设计缺陷,造成的损失不应该让车主买单,既然已经在进行免费更换为什么又没有通知到位,希望厂家对我们车主一个满意的答复。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。