投诉编号:【440828】 投诉时间:2020-01-05 20:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2008款 1.6 自动 舒适型
本人驾驶该车于2020年1月1日在G4京港澳高速公路以时速120公里/小时正常高速行驶,变速器突然发生掉档,高速行驶车辆猛然掉速至80公里/小时,身体被巨大惯性猛然前窜,附近大货车紧急变道避让,险些酿成高速公路交通事故,随后车辆警报灯亮起后,本人将车辆就近送往武汉市4S店进行检测,经4S店检测为车辆变速箱电磁阀故障。该故障在2015年已出现过一次,经本人投诉后,4S店及厂家主动联系道歉,并邀请至4S店免费给予更换电磁阀后,承诺不会再发生此类事故,本人看厂商及4S店态度诚恳,处置及时,便未继续追究责任。今故障又重复出现,可以认定属于严重设计缺陷,且给社会公共交通安全和本人的生命安全构成了严重的威胁,现垦请相关部门要求予以强制召回处置,谢谢!
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