东风雪铁龙世嘉变速箱渗油传感器故障

投诉编号:【141418】 投诉时间:2016-05-23 14:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 自动 品享型 三厢

投诉内容:

1、变速箱渗油:在2014年8月保养时,发现变速箱底部有渗油痕迹。当时雪铁龙新昌指定维修店的技术员查看后认为是轻微渗油,不影响使用,我考虑到如果进行维修,则要拆卸变速箱,因此没有继续维修。但在以后的历次保养中均发现渗油现象。今年2月份保养时,查看变速箱油情况,发现油量不足,添加变速箱油约半升;2、变速箱传感器故障:从2015年8月开始,频繁出现变速箱故障,频率大约为平均每月1-2次,故障表现为:故障警告灯亮,变速箱锁定3挡,雪地模式灯闪烁,关闭发动机后重新启动,变速箱故障解除。去雪铁龙新昌指定维修店查看电脑记录,均未发现故障。今年3月,在一次故障后立刻赶到维修店,经查为“变速箱传感器偶然故障”,2012年前的一些批次的车辆延长了变速箱保修期为4年,但我的车辆不在延长范围内。3、变速箱传感器故障影响较大,平时在市区街道影响不大,有一次在高速上突发故障,车辆速度迅速降低,猝不及防下车辆差点失控。幸好周边无其他车辆,没有造成事故。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进行检查并提供处理方案。但由于车辆已出保,维修涉及费用问题,用户暂未进店处理。

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