投诉编号：【140411】 投诉时间：2016-05-15 22:07 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2016款 1.6L 自动 品尚型 经典
2016年5月15日下午16时20分左右，车辆行至山区上坡仅容一辆车通过的窄水泥路段时，对面来车，于是后退至宽处让行，后退途中车辆发动机突然熄火，脚刹制动失灵，差点翻下三四米高的坎子，幸亏转向没有失灵快速退至平路时才停下来，差点车毁人亡。请厂家必须给出合理解决方式！
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
