投诉编号：【128623】 投诉时间：2016-02-26 19:57 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 手动 CNG品尚型 三厢
雪铁龙世嘉，右侧前后两个轮胎的磨损程度比左侧前后两个轮胎的磨损程度大很多，看第一张图片能明显的看出来，曾经因为两个后轮内侧吃胎更换过右后轴销支座，更换完后，虽然四轮定位数据还是没有达到说明书里写的数据范围内，但是4s说换完就没事了，出于对4S的信任，就走了，现在看问题反而更严重了，右侧前、后两个轮胎异常磨损成现在这样。希望尽快解决，我的轮胎异常磨损的损失，谁给我赔偿？
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。锦湖轮胎厂家回复：鉴于用户投诉内容，轮胎偏磨与轮胎本身质量问题无关，建议用户尽快解决车辆问题。
