投诉编号:【127405】 投诉时间:2016-02-18 13:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2014款 1.6L 手动 品尚型
2015年7月份买的车,年底ABS故障灯亮,去4S店说他们没办法解决,让去找更高一级代理商。跟厂家和上一级代理商都联系好以后去维修,等去了以后又说没有配件,让继续等。一次一次去只说要维修也不说什么时候维修,一再推脱,厂家态度也是一样。离最近的4s店至少一来回400公里,为解决这点故障一次又一次的跑花费也不小,经销商和厂家也不给个合理的说法。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。