东风雪铁龙世嘉行驶中变速箱故障 车辆失速

本人这辆世嘉购于2013年4月，至今行驶5.2万公里，2015年12月13日在没有任何提示或者报警的前提下突然变速箱故障，车辆失速。停车重新启动后，显示故障报警，S挡以及雪地模式闪烁，车辆进入D挡以及R挡均没有反应，被迫用拖车送至铜陵4S店维修。约一周后维修人员告知是变速箱内部控制阀门总成损坏，本人难以理解，我驾龄已经10年，开车习惯良好，这已经是本人的第二辆车（前面的江淮同悦已经15万公里，基本没有问题），而且车辆一直正常保养，怎么会出现变速箱的故障？从网上了解发现这是雪铁龙世嘉的通病了，已经出现了很多这样的车辆故障，作为一个著名的合资品牌，为什么至今没有一个合理的解释？车辆维修目前已经花费近1.5万元（阀门总成等材料费用8000元，人工5000元，发动机变速箱拆装费用近2000元），难道这所有的损失都由车主来承担么？我希望相关厂家能够有一个积极的姿态，恢复大家对雪铁龙品牌的信心！