投诉编号:【118649】 投诉时间:2015-12-03 16:58 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2014款 1.6L 手动 品尚型
购车做首保时发现发动机漏油,经过数次沟通,同意更换发动机,换完发动机以后,变速箱出现异响,去SSSS店检查后,技术人员发送相关的录音给厂家,但是厂家说在正常范围内!一句话把我打发了。什么是正常范围?什么依据?到底哪里的问题也不跟说!但是其他的车都没有这种声音。新车出现这种情况让人接受不了,厂家的态度让人气愤!希望给予满意的解决方案,感谢各级领导给予这个平台!拜托。
东风雪铁龙厂家回复:该车经4S店检测,并未发现任何异常,已向用户解释说明。