东风雪铁龙世嘉发动机严重烧机油

投诉编号:【117197】 投诉时间:2015-11-21 00:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

本人于2013年12月29日购的13款世嘉一辆,在行驶1千多公里后就发现机油消耗很大,当时以为是磨合期可能是这样。于是在14年6月初做了首保,首保后发现机油消耗依然严重,中间去4S店做过一次测试,结果维修经理说是正常。15年六月做了三保,到现在只跑了3千公里,机油尺又只剩两格了,没办法只好把保养后剩下的机油加进去了。强烈要求东风雪铁龙认真、合理的解决问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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