上汽MG3变速箱故障没有奇数挡

投诉编号:【105325】 投诉时间:2015-08-08 21:10 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版

投诉内容:

车子经常出现没有1、3挡,只有2、4挡的情况,并且变速箱信号灯亮,没法行驶,时好时坏。去4S店检查,没有检查出问题,说是重新刷系统可能改善,给重新刷了一遍系统,暂时没有出现毛病。既然变速箱重新刷系统就可以恢复,这就说明出厂之前变速箱是有问题的,现在要升级系统,却要自费,这是厂家自身技术问题而导致的,费用应该由他们承担!

投诉回复:

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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