上汽MG3佳通轮胎老化龟裂严重

投诉编号:【103584】 投诉时间:2015-07-24 15:16 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版

投诉内容:

13款MG3 1.5精英型的车,行驶两年,13年5月购车2万公里全部铺装路面,四条胎全部出现老化龟裂,厂方以过2年为由不于赔负,目前已经发现和我基本相同时间的车也是有相同的问题,里程还不到2万。对于这种质量严重有缺陷的车辆,要求解决!7月18日里程约19981公里,轮胎漏汽,发现轮胎问题。7月19日里程19994公里,去4s店,以厂家没有人在,没法拍照,没有办理索赔7月24日里程20076公里,再到4S店拍照索赔,答复过两年不给赔负,联系上汽投拆,告知需要自己联系轮胎厂商,拒保。

投诉回复:

MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心大连吉鑫已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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