投诉编号:【87051】 投诉时间:2015-03-16 08:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 自动 舒适型 天窗版
我的雪铁龙世嘉购置于2009年5月,至今行车里程5万公里,2013年开始出现变速箱故障报警,每次出现这样的问题,档位都保持在3档不能变化,运动模式和雪地模式失效,不停的闪,报警次数逐渐增多,只有停车熄火重新启动才能正常,大大增加了行车危险性。经过上网查询和咨询,发现此问题是世嘉车普遍性存在的问题,原因是由于变速箱电磁阀质量问题导致。现在本人要求厂家免费更换故障配件,消除安全隐患,恢复车辆正常行驶。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进行检查并提供处理方案。但由于车辆已出保,维修涉及费用问题,用户暂未进店处理。