投诉编号：【87182】 投诉时间：2015-03-16 18:22 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2011款 1.6 手动 时尚型 三厢
13年的时候，发现只要一换挡，底盘就有咯吱咯吱的异响，后来来到当地百事达西豪售后去修理，师傅居然给我说是离合器总成问题，说是很麻烦，需要全部更换。而且需要接近两千元的费用。当时觉得没必要就没更换。后来偶然机遇，一个外面的修车师傅说是排气管问题，给我换了换个垫圈就好了，还是免费的。但是每换一次更换垫圈只能维持一周左右。这样持续换了七八次。直到今天，在网上，我才发现这个问题不光是我一个车才有。很多世嘉车都遇到了同样的问题。我想问问东风雪铁龙公司，你们能彻底解决这个烦人的问题吗？你们能主动来找车主处理吗？你们还想让我听这个恶心的声音听多久？
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
