投诉编号:【84251】 投诉时间:2015-02-27 09:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 CNG品尚型 三厢
首保以后,2014年11月发现只要转动方向盘就出现非常明显的“嗡嗡嗡”的声音,而且声音非常大。到当地4S店莱芜平安汽贸,经维修工和技术主管检查后,确定属于故障,更换了方向机和转向助力泵,但是该问题没有任何改善。至今只要转向,特别是原地转向时,都会出现严重的“嗡嗡嗡”的声音,而且方向盘伴有震动感。在汽车之家论坛发现,也有较多车辆反应有这个问题,说明有可能是设计或者配件的通病。另外,车子在加大油门时,就会出现油门踏板震动的现象。希望厂家认真研究,拿出切实的解决方案,尽快给我解决这个问题!
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。