投诉编号:【83879】 投诉时间:2015-02-21 15:51 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2010款 1.6 自动 尚乐版 三厢
2010年12月份订车,行驶理程6万多公里,自2014年11月起几次显示变速箱故障,请维修车辆,表现症状是路上正常行驶中,突然发生变速箱故障,停留在3挡,失去动力,不能变换档位,调整到手动模式也发生这种情况,重启后恢复正常。当时偶尔显示,特别是最近过年这几天频繁显示。现在开着上路提心吊胆。经查,网上很多车主都投诉自动变速箱有此问题,说明此车辆有此缺陷,应该召回或统一维修,我的车虽刚过过保修期,还是呼吁厂家重视并免费维修。在此问题出现以前,心里对雪铁龙汽车的质量很信任,计划年后再购置刚上市的C3-XR,现在有点犹豫了。还望厂家顾及消费者的心理感受,免费维修让我们有信心继续选择雪铁龙汽车。
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。