东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀故障

投诉编号:【80643】 投诉时间:2015-01-22 23:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 2.0 自动 锐尚型 三厢

投诉内容:

我的世嘉于2011年7月购买,2012年年初开始,我的车频繁出现了升档顿挫问题这一情况延续至今今年1月16日我的车在上坡的时候突然变速箱报故障,1月22日同样的情况又出现了,这次熄火重启故障灯不灭,联系4S店检测要求更换电磁阀,4S店以出保为由拒绝更换,网上一查发现这样的情况是世嘉变速箱的通病,是设计方面的问题,厂家对电磁阀的保修是4年,我的车才3年多就这样。4S的态度和当初买的时候完全是天差地别,雪铁龙在变速箱上出了这样的问题,强烈要求国家质检总局对这款车进行强制召回,也请厂家给予满意答复消费者不是皮球。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已邀约客户到店检查,未发现故障现象。经核实,客户已自费在非东风雪铁龙维修厂处理车辆问题,待故障再现时会到店检查处理。工作人员已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号