东风雪铁龙世嘉变速箱强制锁死在3挡

投诉编号:【80576】 投诉时间:2015-01-22 15:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 2.0 自动 锐尚型 三厢

投诉内容:

雪铁龙世嘉2.0AT变速箱故障,强制锁死3挡,伴随车身剧烈抖动,经4S检测为电磁阀故障,主机厂却以电磁阀不在缺陷批次,让消费者自理修理,再者主机厂宣称的AL4变速箱终身免维护和4S检测的故障原因有可能是变速箱油脏导致阀体故障自相矛盾。此问题发生在同款变速器的标致雪铁龙品牌旗下车型不在少数,如果是好的批次为何还会发生很多此类故障,那么究竟是设计缺陷还是主机厂对消费者忽悠?变速箱系车辆动力总成核心组成部分,发生此故障尤其在高速时对消费者的人身及财产构成严重威胁。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,用户对处理结果表示满意。

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