东风雪铁龙世嘉变速箱锁死在3挡

车启动后S和雪地模式及故障灯频报警，电脑显示屏提示变速箱故障，挡位锁死3挡，没法升降，熄火后重启故障消失，行驶一会大约几公里又出现以上所有故障，冷热车都如此，打电话到雪铁龙武汉总部，回答车主就是你己脱保，难道说变速箱这种属于汽车的心脏厂家只保那么短短几年，以上这大问题厂家都不顾消费者，余下的小问题说太多也无用，希望我的问题能得到解决。