投诉编号:【66062】 投诉时间:2014-08-31 22:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
车辆在保养时发现前左方球笼套破裂,右前门门锁出现故障,两后门开门时有异响,去4S店要求维修,4S店工作人员说没有在4S店定期保养,不给质保,要想质保必须先做一次保养才给质保。现在车辆购买不到一年,出现问题的地方跟日常保养根本没直接关系,为什么4S店不给质保?也就一次保养没在4S店做就不给质保了?而且购车的时候也没人告诉说保养一定要在4S店做否则就不给质保了。希望4S店能给个满意的答案!
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。