投诉编号:【65850】 投诉时间:2014-08-29 10:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品享型 三厢
才跑了5000公里车就开始有异响了,而且好几个部位,先是左后轮减震器吱吱响4S店说这很正常,我真服了,把我当小孩骗了,到现在没处理,再过几天助油泵,变速箱,发动机出问题,有脸说助油泵正常的很,车4-5米外都能听到助油泵声音,4S店有脸说正常的很,后面闹了几天才给我换了新助油泵,科现在发动机和变速箱有异响,挂N和P挡变速箱没声音,挂D和R挡变速想吱吱的响,非常明显,可4S店的说这很正常,到别处检查说变速箱有问题,可4S店死也不认说很正常,发动机也哒哒哒的响,前面车好好的,跑了5000公里各部件开始有异响了,求大家帮个忙。怎么解决,这异响太让人心痛了。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。