东风雪铁龙世嘉水泵故障漏液

2011年4月在陕西航天华泰4s店购买的东风雪铁龙世嘉三厢1.6AT，在质保期内曾多次发现冷却液变少，但被告知是正常消耗，并在陕西融泰4s修车时（事故修车）给免费添加过。2013年11月左右更换全车油液时，已发现冷却液基本快消耗完了。2014年5月常规保养时，发现冷却液缺少，并又再次添加至上限，并经检查更换水壶盖。2014年6月，事故修车后发现冷却液又再次消耗光了，经4S店检查告知故障原因，是水泵渗漏，，已过保修期，费用需要自己担负，一部车才跑三年31000公里，就出现这种质量问题正常吗。并且，世嘉车辆频繁出现水泵质量问题，东风雪铁龙公司不予改进，仍然在出售的新车上使用有缺陷的水泵。而维修费用却要车主负担，严重损害车主的利益。要求厂家予以召回更换。我想如果负责的厂商是应该会认真对待，并正视自己的问题，现时也会采取措施补救的。我希望得到好的回音。