投诉编号:【57609】 投诉时间:2014-06-09 13:25 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
车子3月23日第二次保养,保养时加的机油位置位于油尺中间偏上的位置,6月4日检查机油,发现油尺已探测不到机油了,于6月8日去4S店检查,4S店检查后认同了发动机烧机油的说法,但只是简单的补充了一点机油了事。我问如果再发生烧机油的情况怎么办?4S店不作回答!
东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议客户观察使用,若有问题随时保持联系。