东风雪铁龙世嘉发动机严重烧机油

投诉编号:【57443】 投诉时间:2014-06-07 10:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容:

新车跑了4600多公里,机油已经不挂尺,为了安全,去4S查看,4S说从未遇到这种情况,给补满机油,当时机油补的已经超上限(4S急度不负责任),一直认为首保后会好点,但是首保后1056公里,机油已经掉下去3格。这样的速度4000公里机油都会不挂尺,会产生机油烧尽而发生安全隐患。望厂家能够正面的解决,而不是回避,不承认来应付消费者。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店对该车实施检测,目前等待检测结果。同时,建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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