投诉编号:【57455】 投诉时间:2014-06-07 13:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 乐尚型 两厢







1.09-12款的世嘉都是标配车门的防撞梁,俗称神棍,现在的13款,经过上次到4s店更换后视镜,拆开车门仔细观测,发现根本没有“神棍”,并且官方的宣传资料中并未提及13款世嘉存在安全配置的减配信息,故本人认定雪铁龙公司存在对消费者的故意欺诈,强烈要求给予回应。2.13款的空调已经升级为大功率SD7C16,而两厢版本并未升级,仍旧使用旧款空调压缩机SD6C12。同样价格的车子,区别对待两厢和三厢车,这样的配置,并未在官方资料中说明,涉嫌隐瞒事实,欺骗消费者。3.新车机舱打开,看到发动机明显的螺丝缺失,已经在图片中标明位置。
东风雪铁龙厂家回复:对于客户反映的情况,经4S店进行解释沟通,客户已理解。