投诉编号:【57311】 投诉时间:2014-06-05 14:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢
制冷效果极差.东风雪铁龙世嘉空调制冷差,属于产品不匹配设计缺陷,压缩机排量太小,法国PSA官方也注明了这个压缩机不适用于炎热国家和炎热地区。我们这里真正意义的夏天平均温度都在40°以上,今天下午温度才37°左右,车子在市区行驶空调制冷严重不行,这叫我以后夏天怎么开车,也只有高转数速度跑起来才能感觉有一点点冷风,不过还是热的满身大汗。以前开过的许多其他品牌车子,就连便宜的国产车空调效果也比都世嘉好,因为他们匹配正确的空调压缩机型号,而世嘉用的小排量空调压缩机导致空调基本不制冷。气温在40°以上情况行驶空调根本就是形同虚设。上网了解过其他车友去4S店检查空调的过程,4S店使用所谓厂家的检测方法完全不符合实际,简直是把消费者当傻瓜。试问难道人人都有良好停车环境太阳晒不到车子?谁会把头一直凑着出风口开车?谁等红绿灯还轰油门到保持2500转以上?再举个例子:用1匹的空调制冷一个体育馆,结果肯定是不制冷,经检查后空调肯定是没问题的,但就是不能制冷。所以不用让我去4S店所谓的检查空调,根本检查不出来什么,空调的确是好的,但关键是不匹配,根本不制冷。与世嘉同厂家的东风标致408和世嘉存在同样问题,厂家已经召回。13款世嘉已经更换更大排量压缩机。就此强烈要求厂家对世嘉进行召回,更换空调压缩机!维护消费者的合法权益。
东风雪铁龙厂家回复:空调使用效果属于主观感受,与环境的温度、湿度、气压等多种因素有关,且个体感受也存在差异。目前,经4S店按照检测工艺对车辆进行系统的检查,并未发现任何异常,已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。