东风雪铁龙世嘉没有了倒挡

2014-6-1正常行驶后，不能挂倒档，无法倒车，电话联系湖南星一4S店，如果有前进档，可以开车去4S检查，勉强开车去了，检查是倒档线的末端一塑料件松脱，要换挂档机构总成，要2千多元，而且暂时没有备件，经与师傅沟通暂时修理固定使用一段时间，也多亏了师傅想了很多办法，才勉强修理固定好，车子暂时可以开了。只是这只是权宜之策，无法保证能正常行驶多久。我想，车子虽然过了保修期，但是我觉得还是质量问题，每次都是在4S保养，才跑了8万公里，就出现这样问题。家里的富康，现代都跑了15万公里了，都还可以。我强烈要求厂家免费更换。