东风雪铁龙世嘉严重烧机油

投诉编号:【52770】 投诉时间:2014-04-03 14:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容:

新车3千多公里机油就不挂尺,4S先怀疑世嘉机油尺问题,把出厂机油倒出称重换算仅剩2.1升(满容3.3升),4S说不可能烧,建议提前首保,本人未同意,在4S店自费更换并加到机油尺上限3.3升,2500公里后机油尺仅剩两格,前去称重换算1000公里消耗0.4升,技术总监认可烧机油,但给出意见为拆发动机检查维修,断然拒绝,打厂家电话,厂家推给4S,严重投诉不负责任的态度,几个月的新车拆发动机,最假的是,每次去都会告诉你,这是他们遇到的第一例烧机油的。以前还给车子做做广告,现在都不好意给人说烧机油,厂家醒醒吧,拿出负责任的态度解决问题才是正道,培训4S忽悠用户的办法不可取。

投诉回复:

厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店已邀约客户到店检查并进行解释沟通。目前,车辆使用观察中,客户同意有需要将随时与4S店及客服中心联系。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号