投诉编号:【52407】 投诉时间:2014-03-29 11:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 2.0 手动 锐尚型 三厢
1、2014年2月份有一天上车觉得车上汽油味很重,而且一直持续着每次上车都需要把车窗先打开一段时间,一直找不到原因2、2014年3月28日在加油站加满油后(跳枪),发现车底下有一滩油迹,加油站工作人员确认了下是汽油,而且还能看到油箱在不断滴油,将车推到旁边大概过了10分钟后停止滴油了,然后叫了修车师傅缓慢开到修理店后将车升起来看到有漏油迹象,但看不到漏油点。在网上查了世嘉油箱漏油情况不是个案,油箱不是易耗品,希望厂家能重视和解决,确保汽车质量和消费者权利。
厂家回复:4S店已积极联系客户进行沟通并邀约进店检查,客户由于出差在外暂不能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。