东风雪铁龙世嘉机油异常消耗厂家说正常

我车3月27号在4s店做的机油消耗测试，测试结果为千公里消耗170克，4s认为结果属于正常消耗，我测试期间平均油耗6.5L/100KM（有照片为证），得出机油与燃油的消耗比为0.29%，密度是按照厂家默认的机油密度0.9算出的。但实际测量原厂机油密度接近0.8，即使机油密度按0.85算，我的机油与燃油的消耗比也大于国家推荐标准0.3%。4s店却不承认这种国家推荐的机燃比算法。只承认每千公里机油消耗小于0.3L这个标准！所以最后给的结论是正常消耗，我不承认此结论并告知厂家。昨天厂家来电话通知，4s结论合理，我车机油消耗在正常范围。我问如果机燃比超过0.3%还算不算正常，厂家说如果超了就是不正常消耗。我让他们按机燃比和实际密度再算一遍，对方却说她不是技术人员。只负责通知车主厂家的结论，然后就挂了电话!我对厂家这种极其不负责任的态度感到愤怒，每次都以不是技术人员为由拒绝讨论。让她给我找个技术人员又说没有此权利！现在这款新发动机机油消耗异常已经大规模爆发，但厂家却一再搪塞车主，至今没有给出合理解释。这款发动机宣传资料上写明机油与燃油的消耗比小于0.2%，明显存在虚假宣传。现在新车机油消耗都这么快，10万公里以后会是什么情况很难说。希望厂家对此事不要继续保持沉默。