投诉编号：【35925】 投诉时间：2013-08-06 14:26 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2011款 1.6 手动 炫雅型 两厢
空调制冷奇差，去4s店检测后，被告知空调无问题。4s的检测方法是将两根测温度的线插到出风口里去，我要求测试后座位的空间温度，4s店说他们的测试是厂家要求的，请问厂家按你们的方法，冬天取暖在卧室里点根烟是不是就可以了，烟头几百度呢！经过查找资料，才知道世嘉的空调压缩机功率小，不适合在炎热的地区使用，这本身是产品缺陷，厂家、4s店却充耳不闻，做掩耳盗铃般的检测。家用空调都是按制冷量分大小的，有按出风口温度的吗？整个车里燥热难耐，汗流浃背，请问你们的空调真的没问题吗？
东风雪铁龙厂家回复：前期4S店已经主动邀约用户检查车辆，同时给予用户相关的解释，请用户后期有问题再次联系客服中心或者4S店。
