投诉编号:【35907】 投诉时间:2013-08-06 09:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 自动 品尚型 三厢




新车在一个月的时候,偶尔发现变速箱底部有一层油腻腻的东西,到万合4S店检查,工作人员把外壳清洗干净,让观察一段时间;5月17日到店检查发现变速箱底部有渗漏,但不能确定原因,工作人员往变速箱加注荧光剂,以期找到渗漏点;20天后到店检查,变速箱外壳能看到荧光剂,但还是不能确定原因,遂拍照片上传厂家,等待反馈;一个星期后反馈的结果还是不能确定原因!7月24日又到店打荧光剂;过了一个星期检查,仍然不能确定原因!新车4个月光4S店就跑了10几趟,得多少油费!新车第一个月就发现变速箱漏油,也就是说该车在出厂的时候变速箱就是坏的!强烈要求厂家更换变速箱并赔偿损失!
东风雪铁龙厂家回复:接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排河北万合联系用户进站检测,现车辆问题已处理完毕。