启辰星发动机机油大量消耗 厂家拒绝质保

本人于2021年购买启辰星，购车时厂家宣传该车享有动力总成终身质保权益，权益条款要求保养周期为5000公里或者6个月，以先到为准。 车辆保养全部在启辰授权4S店完成，保养使用厂家原厂升级全合成机油，因使用全合成机油，有几次保养里程约7000公里、周期约7个月，属于小幅超出权益标注保养间隔。目前车辆发动机出现严重烧机油故障，约2000公里两个月机油就大量消耗殆尽。向厂家申请动力总成终身质保维修，厂家以几次保养超过5000公里/6个月为由，直接拒绝终身质保理赔。