启辰星发电机皮带异常磨损一直未处理

2021年12月在海南启辰店买的启辰星，行驶刚四万公里，发电机皮带就出问题，连同张紧器一起更换，车辆目前处于五年双保的时间内，但是海南海口东风的海龙店，拒绝保修。一方面拒绝承认这是质量问题，另一方面，认为五年双保，其中两年是延保，而发电机皮带和张紧器不属于保修范围，不属于整车质保范围。我不得不进行投诉：第一，由于发电机皮带出问题的时间远低于行业平均水平，质量问题明显。第二，启辰的宣传有明显的误导，直到现在的宣传口号仍然是“五年双保-整车质保”，如果是“三年全保-两年差别延保”这样的宣传消费者并不会误解，但是启辰的宣传故意抹杀了两者的区别，出了问题就说是延保，有区别。这明显是误导消费者。