比亚迪元PLUS车机卡顿 长期不推送OTA升级

我这个车子23年买来后一直长期未推送OTA升级程序，目前车机已经很卡顿了，我要求厂家针对该车型推送OTA升级程序解决问题，而且我上次在4S店维修后有好几个小问题，我也要求一并处理。