奇瑞QQ小蚂蚁加装电池护板拒绝出示质保条款

本人购车后在奇瑞4S店自费加装电池护板。加装时门店未主动告知质保期限，也未提供质保书面文件。车辆正常使用两年零四个月，护板出现多处严重锈蚀，有在行驶中出现整体脱落等安全隐患，属于产品防锈工艺质量缺陷。我向门店索要质保条款，对方称属于厂家保密文件，拒绝出示，仅同意八折自费更换护板，该方案我不接受。同时这笔加装业务，门店当时未开具发票，经我催要同意补开，但还未开。诉求：免费更换全新合格电池护板，提供加盖门店公章的完整质保条款，开具加装项目正规发票。