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奇瑞QQ小蚂蚁整车电控故障无法行驶

投诉编号:【1769907】 投诉时间:2026-09-11 10:14 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 改款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30.7kWh 30kW 301km

本人于2022年4月11日在芜湖购买该车(行驶里程37000km)。2026年8月31日,车辆在正常行驶过程中突发“整车电控故障”,随即出现整车断电、动力丢失的严重情况,车辆被迫停在路中,存在极大交通安全隐患(无事故、无伤亡)。经初步判断为车身附件及电器/电控系统重大故障。该车购置于芜湖本地,日常正常保养使用,无事故记录。目前故障导致车辆无法安全行驶。诉求:要求厂家及经销商尽快出具详细故障检测报告,彻底排查电控及电池管理系统隐患;要求对故障部件(电控/线束/电池等)进行免费维修或更换,确保消除行驶断电风险;因涉及核心电控质量问题及行驶安全,要求给予合理补偿;本人近期计划置换新车,要求本次质量故障不影响车辆合法合规的置换/过户,并配合提供相关检测及维修凭证。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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