尾灯出现内裂,厂家说尾灯经过了腐蚀性液体不能予以质保,我的诉求一是要求厂家出示书面的具体报告来说明车灯确实经过腐蚀性导致内裂,二是走质保帮我更换尾灯,并且这种状况身边已经有好多同款车出现了。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!