一汽大众探岳购车承诺置换补贴未兑现

2月5日在辽宁购买一汽大众探岳，当时承诺4个月左右兑付报废置换补贴4400元，7月初联系销售，销售承诺8月末兑付，九月依旧没打款，联系销售已离职，门店已经人去楼空，店内无人，联系厂家依旧没有后续，厂家说跟经销商联系，但现在经销商已经跑路，集团都已经没有人了，恳请车库实验室领导帮协调一汽大众厂家，帮我们要回属于自己的补贴。