辽宁买的探岳330车,因其公司停业退网,造成合同中条款无法兑现。其中包括两项内容。①保险项目:厂内:1580元保险费提供的代步车服务,轮胎保障服务无法兑现。②二手车置换补贴款5200元(半年内)无法兑现。多次拨打售后服务电话,始终无人接听,所以投诉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。