一汽大众T-ROC探歌4S店拖欠置换补贴不给

投诉编号：【1770397】 投诉时间：2026-09-11 17:25 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2026款 300TSI DSG 两驱辰光版

2026年3月购车，该4S店承诺置换补贴7000元，但是9月份至今没给，给一汽大众厂家打电话，厂家说该补贴还在审核当中，至今不给。4S店现在关店，人都已经走了。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。