腾势N7同硬件平台不推送DiLink7.0UI固件

本人为腾势N72024款702Pro两驱版车主根据公开信息，版本号23.1.163.2606159.1的DiLink7.0UI多媒体固件，已经适配2024款宋LEV等车型。该固件新增大量实用功能：哨兵模式预约开关、仪表歌词显示、智慧物联App、车生活Agent智能点单、快捷指令App、分屏优化、时光变幻壁纸桌面等。腾势N7与宋LEV搭载同款座舱硬件平台，硬件完全具备运行7.0UI的条件，但我的腾势N7车辆至今没有收到7.0UI的OTA推送，依旧停留在旧版车机系统。本人多次联系腾势官方客服、4S店反馈此问题，客服仅答复“等待后续推送”，没有给出明确的升级时间节点，也没有解释为何同硬件的车型更新进度存在明显差异。同硬件条件下，竞品车型已经可以获得7.0UI全部新功能，腾势N7车主无法享受官方已放出的座舱优化功能，影响车机使用体验，侵害消费者权益。本人诉求：1.明确腾势N7车型DiLink7.0UI固件的正式推送时间；2.尽快为腾势N7推送7.0UI车机固件升级；3.针对同硬件平台车型更新进度不一致的情况给出官方合理解释。