腾势N7摄像头水汽无法去掉 雨刮器不工作

车辆存在多项长期未解决的质量及故障问题。一、前挡风摄像头内侧存在严重水汽且无法消除，车辆辅助功能报警失效问题至今已超一年。2026年1月30日，门店拆除车内塑料壳对摄像头水汽进行临时清理，不仅未彻底清理干净，设备表面仍残留纸渣，两侧水汽也无法清除，维修人员表示无法彻底处理，厂家判定该情况为正常物理现象。但实际车辆经高温、日晒后，内部水汽依旧无法消退。2026年6月18日，车辆再次出现辅助功能不可用报警，本人要求厂家及门店出具所谓正常物理现象的官方检测报告，对方拒不提供。本人曾于2026年5月21日通过平台投诉该问题，门店通知本人送车检修，并要求本人撤销平台投诉，本人按要求撤诉后，门店并未实际维修处理前挡风玻璃故障，依旧以原有理由推诿，存在误导、欺骗消费者的行为。二、车辆雨刮器喷水存在间歇性失灵故障，该问题曾于5月25日进店维修并更换控制器，目前故障再次复发，已出现两次失灵情况，现阶段仍在路试核实。同时车辆雨天自动雨刮功能间歇性失效，仅手动拨动雨刮拨杆才可正常工作，疑似受前挡风摄像头及感应器内部水汽故障影响，但门店判定该现象为正常情况。本人现提出强烈诉求：要求门店彻底解决前挡风摄像头水汽及辅助功能故障问题，优先采取无损维修方案、不更换前挡风玻璃；若必须更换前挡风玻璃，门店需全额赔付本人前挡风玻璃贴膜费用。同时彻底根治雨刮器喷水、自动雨刮间歇性失灵故障。针对门店以维修为由诱导本人撤诉、却未实际解决故障，长期拖延处理、耽误消费者用车的问题，要求门店给出明确合理的解决方案与答复。