腾势N7车机7.0UI迟迟不更新 未收到OTA升级

本人为腾势N72024款702Pro两驱版车主，公开信息显示版本号23.1.163.2606159.1的DiLink7.0UI多媒体固件已适配2024款宋LEV等车型，固件新增哨兵模式预约开关、仪表歌词显示、智慧物联App、车生活Agent智能点单、快捷指令App、分屏优化、时光变幻壁纸桌面等功能。腾势N7与宋LEV搭载同款座舱硬件平台，硬件具备运行7.0UI的条件，但本人车辆至今未收到7.0UI的OTA推送，仍使用旧版车机系统。本人多次联系腾势官方客服、4S店反馈该问题，客服仅答复等待后续推送，未给出明确升级时间节点，也未解释同硬件车型更新进度存在明显差异的原因。同硬件条件下其他车型可获取7.0UI全部新功能，腾势N7车主无法享受官方已发布的座舱优化功能，影响车机使用体验，侵害消费者权益。诉求：1.明确腾势N7车型DiLink7.0UI固件的正式推送时间；2.尽快为腾势N7推送7.0UI车机固件升级；3.针对同硬件平台车型更新进度不一致的情况给出官方合理解释。