东风日产奇骏终身质保政策不兑现

你好，我是2024年04月18日，在青海省4S店购买的奇骏混动汽车，在去年（2025年）我就听说有首任车主终身质保的政策，我保养的时候就问过4S，4S店就说我保养次数不够为理由多次拒绝。因为工作原因，我车基本也不怎么用到现在也才跑2万多公里，我严格按照说明书6个月/10000公里去4S保养。可能是因为我公里数少，4S拖到今年才够他所谓的保养次数，然后这个动力总成终身质保已经无法参与了。4S多次故意不给我提交参与，因为这个我们在微信沟通过，然后他说晚的话就立刻撤回，我意识到不对去找同样的车主询问。后来才知道只要是首任车主去4S检测没问题就可以上，因为我们这里4S工作失误，导致我无法参与厂家的质保政策，同时我也看到很多车友的发动机更换过，说明这个车有严重的质量问题，并且他们都有终身质保。作为同样的车主，没有这样的政策让我很难接受，毕竟坏一个发动机5万块钱对我们这种工薪家庭实在难以承担。希望厂家能对同样条件的车主一视同仁，落实我车辆的动力总成终身质保政策。