

一、车辆基础信息 车辆型号:吉利远景X6 Pro 购车时间:2023年4月23日 维修门店:高碑店市恒捷4S店 二、车辆故障及全程维修时间线 1.首次故障:空调制冷异常(2025年夏季) 车辆开始出现间断性空调不制冷问题,属于间歇性故障,未及时进店检修。 2.空调故障加重、首次进店检修(2026年夏季) 2026年夏季,车辆空调彻底丧失制冷功能。2026年6月28日,到4S店检测,门店判定故障原因为空调风机损坏,需要更换全新空调风机。 3.第一次维修:更换空调风机(2026年7月) 2026年7月3日:将车辆送至4S店更换空调风机。2026年7月10日:4S店通知车辆维修完毕,车主到店取车。取车发现新增人为损坏问题:空调出风口风向调节拨片被掰断;车辆仪表台皮革出现多处划痕。4S店解决方案:承诺免费更换全新空调出风口、全车仪表台皮革装饰面。 4.二次返店:修复维修造成的车辆损伤(2026年7月31日-8月3日) 2026年7月31日:再次将车辆送至4S店,更换仪表台皮革装饰面、空调出风口配件。2026年8月3日:维修完成,车主取车。 5.新增故障:多媒体屏幕频繁黑屏重启(2026年8月) 2026年8月17日:车辆多媒体显示器出现连续性自动黑屏、重启故障。2026年8月23日:进店检测,4S店判定多媒体屏幕、多媒体主机无硬件故障,仅对设备做恢复出厂设置处理,未更换配件。 6.新增故障:方向盘功能按键全部失灵(2026年9月) 2026年9月2日:车辆方向盘按键全部失效,包含语音唤醒助手、接打电话、音量调节等所有功能,完全无法使用。2026年9月3日:进店检修,4S店确认故障,承诺更换全新方向盘总成。 7.旧故障复发、高速行驶出现重大安全隐患(2026年9月5日) 2026年9月5日,车辆在高速行驶过程中,多媒体显示器多次连续黑屏重启(十余次),行驶过程中控设备异常,存在严重高速行车安全风险。联系4S店后,门店表示将向上级申请更换多媒体主机,暂无最终处理结果。 8.最新重大故障:大灯失效、夜间行驶高危故障(2026年9月8日晚间) 2026年9月8日夜间行车时,车辆大灯、远光灯全部无法点亮,夜间完全无照明视野,无法正常行驶,存在极高的夜间行车安全隐患。
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