吉利远景X6售后保养使用机油项目未告知

本人车辆在吉利授权4S店进行保养，保养前我明确告知售后，需要更换市面上零售售卖的壳牌机油。门店没有提前向我说明、也没有征得我的同意，直接给车辆更换为吉利金装机油。该机油虽为壳牌代工，但属于4S内部特供油品，不在市场公开销售，和市面零售版壳牌不是同一款产品。我在该店多年一直在这里保养，事后才发现油品被替换。我和门店多次协商无果。