东风日产天籁经销商不退订金 不解决

9月6号上午到东风日产全功能中心，看车大概半个小时看了，一辆天籁2.0l价格14.99w，回家后，17.30左右下午连续打电话，发消息，突然说有什么活动，只限今天，必须要先付5000块钱，微信转账了一次1000，一次4000，说可以退的，合同没签，配饰颜色什么都没定，付完钱，当天晚上就后悔不想要了，间隔5.6个小时左右发了消息。第二天也就是今天回复不能退，一没签合同，二没说这个钱是不能退的，我们以为是活动申请的。今天发消息都不怎么回复，打电话也不接，不退钱。